Privacyverklaring
SOLVD B.V (hierna SOLVD) hecht zeer veel waarde aan privacy en een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle gegevensverwerkingen die door SOLVD worden gedaan en voor alle door haar beheerde websites/apps. De functionaris gegevensbescherming van SOLVD is de heer S. Veldhuis, te bereiken via e-mail: privacy@solvd.nl.
Graag leggen wij aan u uit hoe wij uw persoonsgegevens op een zorgvuldige wijze verwerken en beveiligen. Dit in overeenstemming met wetgeving inzake gegevensbescherming (AVG).
Om uw privacy zo goed mogelijk te kunnen waarborgen, hanteren wij een aantal kernwaarden:
• Verzameling beperken – SOLVD let er nauw op dat onze verzameling van persoonsgegevens beperkt blijft tot alleen datgene wat echt nodig is voor een goede werking van de website en de door u gebruikte diensten.
• Geen marketing op basis van persoonsgegevens – tenzij u SOLVD uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven.
• Beveiliging – SOLVD neemt passende beveiligingsmaatregelen om uw (persoons)gegevens te beschermen en eisen dat ook van partijen die in onze opdracht (persoons)gegevens verwerken;
• Wij respecteren uw wettelijke rechten.
Categorieën persoonsgegevens
SOLVD verwerkt (mogelijk) uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt of via onze website inlogt in SOLVD. Wij bewaren en verwerken uitsluitend persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons verstrekt worden om te verwerken.
Afhankelijk van het doel (waarvoor u onze website bezoekt en/of onze app gebruikt) kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
• Naam
• E-mailadres
• Adres
• Bedrijfsnaam
• Telefoonnummer
• Inloggegevens SOLVD
Verwerkingsgrondslag
SOLVD mag alleen rechtmatig persoonsgegevens van u verwerken op basis van een wettelijke grondslag. SOLVD verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
Toestemming:
Door uw gegevens in te vullen op onze website/in onze app. Geeft U toestemming aan SOLVD. Hiervoor vragen wij u naam, (e-mail)adres en telefoonnummer. De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om de vraag of opmerking op de juiste manier te kunnen verwerken.
Overeenkomst:
Indien u klant wordt/bent van SOLVD heeft u middels een overeenkomst toestemming gegeven voor het verwerken van uw gegevens.
Gerechtvaardigd belang:
In sommige gevallen heeft SOLVD een gerechtvaardigd belang voor het verwerken van uw persoonsgegevens, zoals het informeren over actualiteiten of wijzigingen in onze dienstverlening.
Nieuwsbrief
Door gebruik te maken van de afmeldknop in de nieuwsbrief kunt u zich eenvoudig afmelden. Daarnaast kan het contactformulier gebruikt worden om SOLVD een vraag te stellen.
Wettelijke plicht:
SOLVD heeft de wettelijke verplichting om alle gegevens aan de belastingdienst te verstrekken die van belang zijn voor belastingheffing.
Doeleinden gegevensverwerking
De (persoons)gegevens die door SOLVD worden verzameld worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
• om onze dienstverlening uit te kunnen voeren:
o om u toegang te verlenen in SOLVD,
o het faciliteren van onze software/app;
• opname in CRM systeem/app:
o inplannen van afspraken,
o uitwerken offertes,
o vastleggen correspondentie,
o het versturen van facturen;
• het versturen van een nieuwsbrief;
• het beantwoorden en verwerken van een door u ingevuld contactformulier;
• het uitvoeren van overige door u gevraagde dienstverlening;
• het in behandeling nemen van uw sollicitatie;
• het nakomen van verplichtingen als werkgever;
• een arbeidsovereenkomst/stageovereenkomst aan te bieden;
SOLVD zal uw persoonsgegevens niet verwerken voor andere dan bovengenoemde doeleinden, tenzij u daar toestemming voor heeft gegeven of wij dit op grond van de wet mogen of moeten doen.
Verstrekking van gegevens aan derden
SOLVD verstrekt alleen gegevens aan partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst tussen u en onze organisatie of wanneer een wettelijke verplichting ons dat voorschrijft.
Met al deze partijen zijn overeenkomsten afgesloten waarin bepaald is welke activiteiten namens/ten behoeve van SOLVD uitgevoerd mogen worden. Deze partijen mogen de gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. SOLVD verwerkt enkel persoonsgegevens binnen de Europees Economische Ruimte (EER).
Daarnaast zullen wij uw gegevens nooit aan derden verhuren, verkopen of op andere wijze verstrekken voor commerciële doeleinden.
Bewaartermijnen
SOLVD zal uw gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
• Contactgegevens: 3 jaar na einde van de overeenkomst of laatste contactmoment.
• Informatieverzoeken/-klachten: 3 jaar na afhandeling van uw klacht en/of verzoek.
• Fiscale gegevens: 7 jaar conform de wettelijke termijn.
• Personeelsdossier: 1,2,5 of 7 jaar conform de wettelijke termijn afhankelijk van het type gegeven.
• Zorgdossier: 20 jaar conform de wettelijke termijn.
Beveiligingsmaatregelen
• Om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen hebben wij passende technische en organisatorische maatregelen getroffen. Uw (persoons)gegevens worden enkel binnen de Europees Economische Ruimte (EER) verwerkt.
• De toegang tot uw gegevens is zodanig ingericht dat uitsluitend geautoriseerde medewerkers van SOLVD toegang hebben tot uw gegevens voor zover zij dit nodig hebben voor de uitoefening van hun functie. Tevens hebben alle medewerkers die persoonsgegevens verwerken of inzien een geheimhoudingsverklaring getekend.
Cookies
De hoofdregel voor het plaatsen van cookies is dat de websitebezoeker toestemming moet geven voor het plaatsen van cookies. De website van SOLVD plaatst alleen functionele en/of analytische cookies met geen of geringe gevolgen voor de privacy.
Uw rechten
Voor vragen over of verzoek tot inzage van welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Stuurt u ons aub een e-mail naar privacy@solvd.nl. Wij streven er naar om uw verzoek/vraag zo snel mogelijk van een reactie te voorzien, in ieder geval binnen 4 weken.
SOLVD heeft de volgende verplichtingen:
• uitleg geven over de persoonsgegevens die van u verwerkt worden en met welk doel;
• inzage in de gegevens die SOLVD van u heeft;
• de mogelijkheid tot het laten corrigeren en rectificeren van foutieve gegevens;
• het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
• de mogelijkheid om eerder gegeven toestemming in te trekken;
• op uw verzoek gegevens over te dragen naar een andere organisatie;
• bij geautomatiseerde besluitvorming u het recht te geven op een menselijke blik;
• bezwaar mogelijk maken tegen een verwerking van uw persoonsgegevens.
Het is van belang dat SOLVD verifieert van wie het verzoek afkomstig is, zodat er geen persoonsgegevens aangepast/verwijderd worden van de verkeerde persoon.
Klacht indienen
Wanneer u een klacht heeft over de wijze van verwerking van uw persoonsgegevens, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Ook kunt u direct contact opnemen met SOLVD via privacy@solvd.nl.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Deze aanpassingen zullen via onze website bekend worden gemaakt. Wij adviseren u daarom aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacyverklaring is gepubliceerd in 1 september 2022.
Onze contactgegevens
Heeft u nog opmerkingen of vragen? Dan kunt u hiervoor contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:
SOLVD B.V.
Eikesingel 9
9203NW Drachten
Email: privacy@solvd.nl
Website: https://solvd.nl